Generación "Y"

DESAFÍOS LABORALES DE LA GENERACIÓN "Y"

 

Dirigir a trabajadores de la generación "Y" representa muchos retos...
Pueden surgir conflictos con asuntos relacionados a la forma de vestir, la tecnología y el estilo gerencial.

La flexibilidad de la organización en términos de vestimenta "apropiada" en la oficina, depende del tipo de trabajo que se realiza y el tamaño de la empresa, también si el empleado tiene o no contacto con personas externas a la organización. a

Respecto a la tecnología, la diferencia que existe es con las personas que nacieron en lo década de 1960, ya que esperan resolver los problemas más importantes en juntas de trabajo, los trabajadores de la generación "Y" quieren jefes de "mente abierta", expertos en su campo aún cuando no sean expertos en tecnología, organizados, instructores, mentores, no autoritarios ni paternalistas, que se comuniquen de manera gráfica y convincente, que provean experiencias de aprendizaje constantemente.

Los empleados de la generación Y tienen mucho que ofrecer a las organizaciones en cuanto a su conocimiento, pasión, habilidades. No obstante, los gerentes tienen que reconocer y entender los comportamientos de este grupo para poder crear un ambiente en el cual se pueda llevar a cabo el trabajo de manera eficiente, efectiva y sin conflictos perjudiciales.

(Administración, Robbins Coulter, Edit. Pearson)

CÓMO CAPTAR CLIENTES EN ÉPOCA DE CRISIS

Partiendo de que cada empresa es un mundo particular,  “es necesario plantearnos un proceso de reflexión para saber lo que ha pasado y como solucionarlo”, de este proceso de reflexión surgen pasos imprescindibles:

1. Nadie sabe lo que va a durar la crisis por lo que hay que mantener la sangre fría.


2. Si todo el mundo habla de crisis, los medios nos venden crisis y las empresas asumen que estamos en crisis, la crisis se hace real y crece con nuestro miedo. Hay que evitar dejarse llevar por el miedo.


3. Contemplar los errores cometidos, interpretarlos y no volver a caer en ellos.


4. Es imprescindible estudiar el mercado, conocer las previsiones de futuro de nuestra empresa de una forma fiable y trabajar en proyectos a largo plazo sin dejarnos llevar por la ansiedad del presente.


5. Después del análisis de mercado, actuar con cabeza. Demostrar la capacidad directiva y analítica en la gestión de nuestra empresa sin precipitación y con seguridad.


6. Hay que tomar decisiones, pero no cualquier decisión apresurada que implique futuro arrepentimiento.


7. No hay que dejarse llevar por el camino fácil (reducción de precios), políticas que no siempre son efectivas y si pueden ser perjudiciales a largo plazo.


8. Negociar todo lo negociable. Es preferible negociar muy duro con el proveedor que negociar los despidos con los empleados.


9. Reducir costes. Sí, pero con cabeza. Hay que plantearse los gastos y aprender a prescindir de lo realmente prescindible (temas de logística que se pueden externalizar, administración...) antes de sacrificar herramientas básicas para la empresa como el marketing o la captación de clientes.


10. Aprender a sacrificar aquello que no nos es básico para la estrategia empresarial. Normalmente unos pocos clientes ocupan la mayoría de la facturación de una empresa, hay que cuidar a esos clientes importantes aun a pesar de sacrificar a otros menores.

Las redes sociales, un currículum en Internet

Cada vez más empresas consultan los perfiles de los candidatos en Facebook y Twitter para conocer su entorno, amistades, gustos e intereses. Cómo cuidar la información que se comparte en la web

La utilización de Facebook, Twitter, Linkedin y otros Social Media para la evaluación y reclutamiento de personal es cada vez más frecuente. A raíz de esta nueva modalidad, vemos debates sobre la privacidad de las personas, mientras que las redes sirven a los empleadores como fuentes de aquella información que los candidatos muchas veces no quieren mostrar.

Los currículums, por su parte, se transformaron en commodities, porque en ellos se ve reflejado solamente el contenido que al profesional le conviene. En contrapunto, un perfil de Facebook, por ejemplo, puede exponer los hobbies, el entorno social, las relaciones, los contactos y algunas referencias profesionales del candidato.

En este sentido, todo indica que debemos ser cuidadosos con la información que compartimos en la web. Lo importante no es mostrar algo que no somos, sino reflejar la imagen que realmente nos represente. La privacidad hoy está mucho más expuesta que antes, nos guste o no.

¿Qué hacer entonces? Podemos mencionar algunas acciones preventivas: revisar la configuración de la privacidad en Facebook, crear un perfil personal y otro profesional para no entremezclar información, explorar los resultados de búsqueda de nuestro nombre en Google, por citar algunos ejemplos.

Un estudio realizado por nuestra consultora entre 387 profesionales reveló que sólo el 11% de los encuestados elige las redes sociales como medio para buscar trabajo. ¿Qué conclusión se desprende de este dato? Que el reclutamiento 2.0 es una herramienta muy utilizada por los empleadores, pero no tanto por los profesionales. Es importante que las personas seamos conscientes de la exposición que nuestra imagen tiene en buscadores y redes sociales.

Por otro lado, de un informe realizado en 2011 por la empresa estadounidense Jobvite, podemos destacar los siguientes resultados:

-80% de las empresas consultadas utilizan las redes sociales para reforzar sus trabajos de reclutamiento (casi un 20% más en relación con 2009).

-87% de las empresas consultadas utilizan LinkedIn.

-64% utiliza dos o más redes sociales para reclutar.

-40% utiliza tres o más redes sociales para reclutar.

-2 de cada 3 búsquedas realizadas mediante las redes sociales concluyen exitosamente.

El reclutamiento 2.0 es todavía una tendencia incipiente, de mucho potencial. Los candidatos deben estar antentos a las tendencias porque todo indica que la web será el espacio por excelencia en las búsquedas. Por eso es fundamental entender su lógica y funcionamiento.

fuente: inbae

Un granito negro en el arroz hace ver mas blancos a los demás.

La Universidad de Stanford en conjunto con la Universidad de Tel Aviv acaban de publicar un estudio en el que se documenta que una pequeña dosis de información negativa, cuando se está vendiendo algo, crea un efecto positivo en el consumidor, que otorga más credibilidad al vendedor porque lo sienta honesto.

La investigación en cuestión podría ser absolutamente transformadora dentro del campo de la mercadotecnia.

Tradicionalmente, la estrategia de comunicación de un producto sólo enfatiza lo positivo. 

Se descubriò que cuando la información negativa del producto es mínima, el proceso de venta se vuelve más persuasivo cuando se llama la atención hacia ese aspecto negativo, particularmente cuando los consumidores ya han absorbido la información positiva del producto.

En Enfoque Estrategico podemos lograr que todos los avances en mercadotecnia hagan crecer tu negocio.

Te invitamos a que visites nuestra pagina http://www.enfoquemx.com/ y conoce mas sobre nuestros servicios.

Facebook conoce tus gustos!

México, D.F.- Facebook está examinando los comentarios de los usuarios para lanzar en tiempo real anuncios relacionados con el contenido de las mismos. Por ejemplo, si alguien comenta que tendrá un babe o que desea comer pizza, se despliegan al instante publicidad referente a esas actividades.
De acuerdo con la red social, este modelo de distribución de publicidad está siendo probado con el uno por ciento de sus usuarios, que equivale a alrededor de seis millones de personas.

Con esta nueva forma de publicidad basada en los gustos e intereses de los usuarios, Facebook demostrará si las personas que anteriormente han dado click en los anuncios pero encuentran información irrelevante, pueden encontrar mayor interés en los anuncios en tiempo real.
Lo más cerca que Facebook había estado de la publicidad en tiempo real es a través del formato “sponsored stories”, donde al mencionar positivamente una marca, se genera publicidad en el lado derecho de la pantalla. Sin embargo, esta acción no es en tiempo real.

Si bien este tipo de publicidad en una red social resulta novedoso, es importante señalar que de acuerdo con algunas empresas de analítica web, el porcentaje de clicks en la publicidaddisplay de publicidad durante 2010 fue de 0.051 por ciento.

fuente: merca20.com

ACTIVACIONES DE MARCA: UN ACERCAMIENTO A TUS CLIENTES

ACTIVACIONES DE MARCA: UN ACERCAMIENTO A TUS CLIENTES

Actualmente el desarrollo tecnológico es el que marca la pauta en el mundo y provoca que las marcas ya no puedan conformarse únicamente con los medios tradicionales.

La detonación de alternativas de comunicación no utilizadas con anterioridad, presenta un nuevo panorama en alusión a la necesidad de abordar al consumidor de una manera directa; sin embargo, el contacto personal, del que nos habíamos olvidado en los últimos años, nos marca una clara ruta para captar la atención de los consumidores y lograr su atención.

No importa el giro o tamaño de su empresa, esta puede apoyarse en una activación de marca, para incrementar el nivel de conciencia en los consumidores, acerca de la existencia de su producto o servicio.

Con la experiencia que tenemos en esta área hemos apoyado a muchas empresas a incrementar su potencial de ventas por medio de las activaciones de marca, por eso te invitamos a que nos visites y nos permitas asesorarte y puedas lograr un acercamiento con tus clientes.

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MERCADOTECNIA

ESTRATEGIAS DE MARKETING

Atrae a tus clientes por medio de sus sentidos

Para lograr que tus clientes se sientan atraídos a tu negocio, debemos capturarlos por los sentidos.

Aqui te mostramos algunas de las estratégias que utilizan nuestros especialistas en Marketing.

Una de las principales interrogantes con las que se encuentra el empresario al momento de iniciar su negocio, es la de ubicar el establecimiento en el lugar perfecto.

Esta decisión debe ser estudiada con especial cuidado por especialistas en Marketing puesto que, de la correcta ejecución de este paso, dependerá gran parte del éxito del nuevo punto de negocio, ya que condicionará la atracción de la clientela hacia la tienda, oficina, local o empresa.

Cuando se instala el local, no sólo la ubicación es vital, sino que todos los aspectos de su diseño. Éstos deben seguir indicaciones definidas por el mercadólogo para mantener la marca y realizar el mejor uso posible del marketing.

Por ello, es fundamental situar y diseñar el local de acuerdo a estrategias de marketing que permitirán atraer en forma eficiente a la clientela potencial del negocio.

Una forma muy efectiva para conseguirlo es diseñar un local para atacar a las sensaciones y sentidos de los clientes.

Aquí te mostramos algunas de las estrategias que utilizan nuestros profesionales en el tema:

1. Los atraemos con los colores
Los colores juegan como aliados a nuestro favor. Los clientes centran su atención en los objetos cuyo color nos transmite alguna sensación agradable. Si necesitas destacar alguna novedad, el rojo y el amarillo son más efectivos. El rosa, combinado con azul cielo, suele atraer al comprador femenino, entre otras opciones.

2. Iluminación
Las luces juegan un papel paralelo al de los colores. La ilumición debe ser estrategica dependiendo los productos o servicios que se ofrecen.

3. Atracción por el olor
Los olores ayudan a crear un buen ambiente en un establecimiento y recordarlo mejor. Determinado perfume en una tienda de ropa, por ejemplo, facilita que el cliente relacione el olor con la marca. Además, también se puede motivar la compra por el olfato.

4. La música es vida
Hacemos que los clientes bailen al son que tú toques. Un hilo musical rápido hará que el cliente, sin ser consciente de ello, compre con más rapidez, lo que puede resultar muy útil en horas pico. Si lo que se pretende, en cambio, es que el cliente se relaje y emplee tiempo en la compra, la música lenta es una herramienta eficaz. Pero no olvidemos que cuanto más tiempo pase el cliente en el establecimiento, existen más posibilidades de compra.

5. Que nos lean

Para que el cliente preste atención a los letreros de publicidad lo ideal es colocarlos en un lugar del establecimiento en el que lo único que tenga que hacer el comprador es leer. Los profesionales de mercadotecnia identifican cuales son los puntos estrategicos de mejor visibilidad.

6. Estética del local
El comprador actual no busca sólo un buen servicio, también reclama ser atraído por la estética del establecimiento. Por este motivo, se debe controlar la imagen y ver si la que se ofrece se adecua a la actualidad o, por el contrario, ofrece sensación de antiguo. Creando un ambiente acogedor conseguiremos que el cliente pase más tiempo en el local, con lo que las posibilidades de compra también aumentan.

Estas son algunas de las estrategias que emplean nuestros profesionales en Mercadotecnia.

Te podemos ayudar a que tu negocio sea el mas exitoso!

www.enfoquemx.com